Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Responsable: Red Phone Events, S.L.
• CIF: B67030817
• Delegació de Girona: C/ Pi i Margall, 5, 6F, 17130 L'Escala (Girona)
• Delegació de Barcelona: C/ Pelai, 32, 4t 2a, 08001 Barcelona
• Correu electrònic: info@publiobjeto.com
• Telèfon: +34 930 32 75 29

Aquesta política de privacitat descriu com Red Phone Events, S.L. tracta les dades personals de les persones que utilitzen el lloc web PubliObjeto, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat

Sol·licituds de pressupost i comandes

Quan un usuari sol·licita un pressupost o fa una comanda, tractem el nom, l'empresa (si escau), l'adreça de facturació i enviament, el telèfon i el correu electrònic per gestionar la sol·licitud, elaborar el pressupost, tramitar la comanda, coordinar la producció i el marcatge amb els proveïdors, i realitzar la facturació corresponent.

Quan la sol·licitud es fa des del formulari del lloc web, es desa també l'origen de la visita (la campanya o la pàgina d'entrada) i el navegador utilitzat, per mesurar l'eficàcia de les campanyes i atendre millor la sol·licitud.

Base legal: execució d'una relació precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD) i, per a la facturació, compliment d'obligacions legals fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).

Compte de client i portal corporatiu

Si un usuari o una empresa crea un compte, tractem les dades d'accés i de contacte associades per gestionar el compte, l'historial de comandes i, si escau, els permisos d'aprovació dins de l'empresa contractant.

Base legal: execució del contracte de prestació del servei.

Formulari de contacte

Les dades facilitades al formulari de contacte (nom, correu electrònic, missatge) es tracten únicament per respondre la consulta plantejada.

Base legal: consentiment de l'interessat, manifestat en enviar el formulari.

Assistent de compra

Si l'usuari accepta les cookies funcionals i interactua amb l'assistent de compra del lloc web, es tracten els missatges de la conversa i un identificador anònim per poder mantenir el context de la conversa i oferir resultats de cerca rellevants.

Base legal: consentiment de l'interessat (cookie funcional, gestionable en qualsevol moment des del propi lloc web).

Analítica pròpia

El lloc web genera estadístiques bàsiques de visites (pàgines vistes, dia i hora) a partir d'una empremta xifrada i no reversible calculada amb la IP i el navegador de la visita, que canvia cada dia i no permet identificar la persona usuària ni fer-ne seguiment entre dies diferents. No es fa servir cap cookie per a aquesta finalitat ni s'utilitzen serveis d'analítica de tercers sense el consentiment de l'usuari (vegeu la Política de cookies). També es mesura el rendiment de les pàgines (temps de càrrega i estabilitat visual) amb dades anònimes: només es desen la pàgina, la mètrica i el tipus de dispositiu (mòbil o ordinador), sense cap identificador de la persona.

Base legal: interès legítim de Red Phone Events, S.L. a conèixer l'ús del lloc web (art. 6.1.f RGPD).

Comunicacions comercials

Red Phone Events, S.L. pot enviar comunicacions comercials per correu electrònic sobre els seus productes i serveis a persones de contacte professional d'empreses i entitats, així com a clients, per informar-los d'ofertes o novetats relacionades amb articles promocionals. Cada missatge inclou un enllaç per deixar de rebre'n.

Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD) en promocionar els seus serveis entre professionals i empreses i, en el cas de clients, en mantenir la relació comercial. Pots oposar-te en qualsevol moment i sense cost, utilitzant l'enllaç de baixa de cada missatge o escrivint a info@publiobjeto.com.

3. A qui es comuniquen les dades

Les dades personals es poden comunicar a:

• Proveïdors i col·laboradors necessaris per prestar el servei (fabricació, personalització/marcatge i transport dels productes).
• Entitats bancàries i de gestió de pagaments, quan escaigui.
• Administracions públiques, quan hi hagi una obligació legal (per exemple, obligacions fiscals).
• Proveïdors de serveis tecnològics (allotjament/hosting, correu electrònic) que actuen com a encarregats del tractament sota contracte, únicament per prestar el servei contractat.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, tret que sigui estrictament necessari per a la prestació del servei, i en aquest cas es faria amb les garanties exigides per la normativa aplicable.

Només si l'usuari accepta les cookies analítiques o de publicitat, Google (Google Tag Manager i Google Ads) tracta les dades de navegació segons la seva pròpia política de privacitat, cosa que pot implicar transferències de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties que Google estableix (clàusules contractuals tipus o Marc de Privacitat de Dades UE-EUA). Sense aquest consentiment no s'envia cap dada a Google.

4. Termini de conservació

Les dades es conserven mentre es mantingui la relació comercial i, un cop finalitzada, durant els terminis legalment exigits (amb caràcter general, sis anys per a documentació comptable i fiscal, d'acord amb el Codi de comerç i la normativa tributària), o fins que l'interessat en sol·liciti la supressió quan no hi hagi una obligació legal de conservació.

Les dades tractades amb base en el consentiment (formulari de contacte, assistent de compra) es conserven mentre no es retiri el consentiment.

5. Drets de les persones interessades

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Red Phone Events, S.L. estem tractant dades personals que la concerneixin, i, en particular, té dret a:

• Accedir a les seves dades personals.
• Sol·licitar-ne la rectificació quan siguin inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
• Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
• Oposar-se al tractament de les seves dades.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament fet abans de retirar-lo.

Aquests drets es poden exercir enviant una sol·licitud per correu electrònic a info@publiobjeto.com o per correu postal a qualsevol de les delegacions indicades més amunt, adjuntant una còpia d'un document que acrediti la identitat.

No es prenen decisions automatitzades ni s'elaboren perfils que produeixin efectes jurídics sobre les persones usuàries.

Si es considera que el tractament de dades no s'ajusta a la normativa vigent, es té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

6. Menors d'edat

Els serveis oferts al lloc web estan dirigits a majors de 14 anys. Red Phone Events, S.L. no recull conscientment dades de menors d'aquesta edat sense el consentiment dels seus pares o tutors legals.

7. Seguretat

Red Phone Events, S.L. aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos a què estan exposades.

8. Modificacions d'aquesta política

Aquesta política de privacitat es pot modificar per adaptar-se a novetats legislatives o jurisprudencials. Es recomana consultar-la periòdicament.